Content Marketing là một khái niệm được nhắc đến rất nhiều trong nhiều năm trở lại đây. Đặc biệt trong thời đại công nghệ số phát triển vượt bậc như hiện nay thì việc sống, làm việc với tiếp thị nội dung là vấn đề được nhiều người quan tâm. Dường như khi tìm hiểu Content Marketing chúng ta sẽ nhận được rất nhiều kết quả khác nhau. Điều này khiến không ít người thắc mắc, vậy thực chất Content marketing là gì?
Trong quá trình làm việc, mình nhận thấy có khá nhiều bạn trẻ muốn bước chân vào lĩnh vực Content Marketing nhưng chưa thực sự hiểu rõ Content marketing là gì. Không ít người thể hiện mong muốn: “Em muốn kiếm tiền từ nghề viết“, “Em muốn sau này được viết lách tự do“, “Em ơi, chị muốn có thu nhập từ nghề viết như em, hồi xưa chị học giỏi văn nên chắc sẽ viết được“.
Thực tế thì, viết lách kiếm tiền hoàn toàn có thể rèn luyện và học tập được. Nhưng bắt buộc chúng ta cần phải nắm vững được kiến thức cơ bản thì mới có thể tự trau dồi và phát triển bền vững hơn với nghề. Điều này tránh trường hợp khi bạn có ý định bước chân vào nghề viết, thậm tệ hơn là đã kiếm tiền từ nghề viết nhưng lại hỏi đối phương những câu hỏi dạng như:
- “Ủa chị, Content Writer là gì?”
- “Viết Content Blog là gì ạ?
Nắm rõ Content, Content Writing trước khi tìm hiểu Content Marketing là gì?
Không bàn về Content trong cuộc sống đời thường, ở khía cạnh truyền thông marketing thì Content và Content writing là những khái niệm được nhắc đến nhiều. Content là tất cả nội dung được đề cập đến để chia sẻ nhằm truyền đạt giá trị, ý nghĩa nào đó. Content không chỉ đơn thuần là text (chữ), nó còn bao gồm văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, đồ hoạ,…
Nhiều người nhầm lẫn content là text, nhưng thực ra content nhiều hơn thế!
Content writing là quá trình tạo ra nội dung – nơi người viết có thể sử dụng từ ngữ, hình ảnh, video, âm thanh với phong cách phù hợp để truyền đạt thông điệp của họ một cách hiệu quả. Người viết content ngày nay khá “đa zi năng” khi họ có thể trang bị nhiều kỹ năng để có thể “tự mình” phát triển tốt các dạng nội dung trong cùng một bài viết. Nhất là trong bối cảnh trải nghiệm người dùng ngày càng được chú ý thì việc phân bổ đa dạng nội dung trên trang của bạn được đánh giá cao. Tất nhiên tỷ lệ % định dạng content sẽ được chia nhỏ sao cho phù hợp với mục tiêu truyền tải của người viết.
Cũng không bàn đến việc viết nội dung một cách đơn thuần để giải trí hay chia sẻ, những người có khả năng viết nội dung ngày nay còn có thể kiếm tiền và kiếm tiền rất tốt. Trong nhiều năm trở lại đây, thế giới content writing xoay quanh rất nhiều các cụm liên quan như như viết tản văn, viết truyện ngắn, viết kịch bản video, viết bài chuẩn seo, viết bài PR, viết bài fanpage, viết bài quảng cáo,…Hầu hết các công việc này đều có thể kiếm tiền từ việc chi trả nhuận bút từ các tờ báo, tạp chí, đơn vị xuất bản hay 1 doanh nghiệp nào đó.
Một số người còn có cách phân biệt: Viết sáng tác và Viết thương mại. Trong đó, viết sáng tác là thường viết những thể loại như viết tản văn, viết truyện ngắn,…Còn viết thương mại bao gồm những công việc như viết kịch bản video, viết bài chuẩn seo, viết bài PR, viết bài fanpage, viết bài quảng cáo,…
Thực tế, viết thương mại là khái niệm được đưa ra bởi những nhà quảng cáo, copywriter, và các chuyên gia tiếp thị.
Cá nhân mình ít dùng từ ngữ viết thương mại, thay vào đó mình thường xuất hiện với vai trò người cung cấp dịch vụ viết Content Marketing. Mình nhận viết kịch bản video, viết bài chuẩn seo, viết bài PR, viết bài fanpage, viết bài quảng cáo,…cho các cá nhân, doanh nghiệp đa lĩnh vực SMEs. Đặc biệt là những doanh nghiệp hoạt động trong ngành sức khỏe, giáo dục. Tuy nhiên bạn cần hiểu rằng, người hoạt động trong lĩnh vực Content Marketing không chỉ đơn thuần là viết, họ còn đảm nhận nhiều công việc khác.
Và dưới đây là một số góc nhìn về Content Marketing là gì để bạn hiểu rõ hơn về ngành này.
Content Marketing là gì dưới các góc nhìn khác nhau?
Định nghĩa Content Marketing từ Hubspot.com
Theo Hubspot.com một công ty phần mềm, dịch vụ tiếp thị nổi tiếng đã chỉ ra Content marketing là gì: “Tiếp thị nội dung là quá trình lập kế hoạch, tạo, phân phối, chia sẻ và xuất bản nội dung qua các kênh như mạng xã hội, blog, trang web, podcast, ứng dụng, thông cáo báo chí, ấn phẩm in,… nhằm tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn và tăng nhận thức về thương hiệu, doanh số bán hàng, mức độ tương tác và lòng trung thành”.
Định nghĩa Content Marketing từ Contentmarketinginstitute.com
Theo Contentmarketinginstitute.com – một website nổi tiếng thế giới về Content Marketing chia sẻ: “Tiếp thị nội dung là một phương pháp tiếp thị chiến lược tập trung vào việc tạo, phân phối nội dung có giá trị, phù hợp, nhất quán để thu hút và giữ chân đối tượng được xác định rõ ràng — và cuối cùng là thúc đẩy hành động có lợi của khách hàng.”
Cũng tại website này đã tổng hợp một số định nghĩa về Content Marketing dưới các góc nhìn khác nhau bạn có thể tham khảo:
Định nghĩa theo kiểu nghiêm túc: “Content Marketing là quá trình bạn chiếm được tình cảm của cộng đồng xoay quanh một ý tưởng được thể hiện bằng nội dung thay vì một sản phẩm. Cố gắng phục vụ cộng đồng và chia sẻ thông tin cùng những trải nghiệm có thể giúp ích cho họ mà không kèm theo một đòi hỏi vụ lợi nào là điều cần làm.”
Định nghĩa kiểu hàm ý: “Tiếp thị và quảng cáo truyền thống thường tâng bốc bạn lên thành những ngôi sao nhạc rock. Còn Content Marketing chỉ xem bạn như một con người bình thường.”
Định nghĩa dành cho người mới bắt đầu: “Content Marketing là quá trình sáng tạo, truyền bá những nội dung phi thương mại, có tính chất thông tin, giáo dục, giải trí… Bằng cách đó, bạn sẽ có được sự chú ý của những khách hàng tiềm năng, khiến họ tập trung hơn vào những giải pháp phi thương mại mà bạn chia sẻ. Dần dần, khi sự thuyết phục và niềm tin của khách hàng dành cho nội dung mà bạn chia sẻ đạt đủ số lượng và chất lượng, họ sẽ tò mò muốn tìm hiểu bạn là ai.”
Định nghĩa của cho dân ngoại đạo: “Khách hàng về cơ bản chẳng muốn quan tâm đến thương hiệu hay sản phẩm, dịch vụ của bạn… Họ quan tâm đến bản thân mình, nhu cầu của mình nhiều hơn. Content Marketing là công việc sáng tạo những nội dung thú vị và giàu thông tin mà khách hàng của bạn yêu thích. Có như vậy, họ mới chú ý đến bạn.”
Ngày nay, nhiều chuyên gia Content Marketing nói rằng, đối với họ Content Marketing là gì sẽ được giải thích như thế nào tùy thuộc vào việc họ đang nói chuyện với ai, trong bối cảnh như thế nào. Content Marketing sẽ được tiếp cận khách hàng tự nhiên, gần gũi và một trong những cách đó là tạo nên những câu chuyện.
Hiểu một cách đơn giản, Content Marketing là việc nghiên cứu, tạo và phân phối những nội dung hữu ích đến với người đọc, người nghe, người xem. Những nội dung chất lượng làm thỏa mãn nhu cầu bản thân khách hàng sẽ tạo nên sự thu hút, gắn kết giữa bạn và họ. Về lâu dài, content marketing sẽ giúp bạn tạo dựng được thương hiệu, tăng được tương tác và tăng doanh số bán hàng đối với business của mình.
Đối với doanh nghiệp, Content Marketing giúp xây dựng lòng tin, tạo sự tương tác và tương tác. Đây là cách xây dựng nhận diện thương hiệu, tăng hiệu suất tiếp thị, đáp ứng nhu cầu khách hàng cũng như xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Vậy Content, Content Writing và Content Marketing cái nào rộng hơn?
Khi nhìn vào 3 khái niệm này trong nội dung bài viết Content Marketing là gì, chúng ta hoàn toàn có thể dễ dàng nhận thấy Content là khái niệm rộng hơn so với Content Writing và Content Marketing. Vậy thì Content Writing và Content Marketing thì như thế nào?
Thực tế, bản thân mình đã từng khẳng định nhanh Content Writing là khái niệm rộng hơn so với Content Marketing khi dựa vào chữ “Writing – Viết”. Nghĩa là chữ “Viết” này nó rất rộng, bao gồm viết nhiều thể loại khác nhau. Thế nhưng khi xét trong lĩnh vực Marketing dưới nhiều khía cạnh như chủ đề, đối tượng mục tiêu, loại nội dung, định dạng, mức độ chuyên sâu, ngữ cảnh sử dụng,…thì Content Marketing mang một phạm trù rộng hơn.
Content marketing là quá trình lập kế hoạch, tạo và phân phối thông tin có giá trị nhằm mục đích thu hút đối tượng được xác định rõ ràng. Content Writing là quá trình tạo nội dung bằng văn bản hỗ trợ các mục tiêu nội dung tiếp thị của bạn.
Mục tiêu của Content Marketing là đưa khách hàng của bạn từ giai đoạn tiếp nhận, nhận thức đến giai đoạn giai đoạn hành động cuối cùng. Mục tiêu của Content Writing là tạo ra nội dung có giá trị và chất lượng cao mà nhà tiếp thị nội dung có thể sử dụng trong chiến lược Content Marketing của họ.
Content Marketing liên quan đến một loạt các khía cạnh kỹ thuật như nghiên cứu thị trường , chân dung khách hàng , phân tích, nghiên cứu từ khóa , phân tích đối thủ cạnh tranh,…Người viết Content Writing thường báo cáo cho nhà tiếp thị nội dung, Leader của họ về sản phẩm, bài viết của họ.
Do đó, việc viết nội dung phụ thuộc vào tiếp thị nội dung. Chỉ sau khi chiến lược tiếp thị nội dung được vạch ra, người viết mới có thể tạo ra nội dung chất lượng.
Với lợi thế về sự tăng trưởng tiếp thị số, nhu cầu và thói quen người dùng thông minh, phương thức tiếp cận đa dạng hiệu quả, Content Marketing đã và đang có tiềm năng rất lớn. Đây vẫn là mảnh đất màu mỡ để người làm Content Marketing có tâm có tầm gặt hái về cho mình nhiều thành quả ngọt ngào./
CÓ THỂ BẠN CẦN NHỚ NHANH:
|
