Không ít bạn trẻ có ý định trở thành người viết content marketing nhưng không biết bản thân mình cần trang bị những kỹ năng cần thiết nào. Trước khi tìm hiểu content marketing cần kỹ năng gì, bạn cần nắm được được content marketing gồm những gì, làm content marketing là làm gì,…
Khi trả lời được những câu hỏi này, bạn mới có thể tự tìm hiểu và trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết để áp dụng vào công việc bạn nhé!
Làm content Marketing là gì?
Content Marketing được hiểu là một hoạt động tiếp thị nội dung trong Marketing. Vậy làm content marketing là làm gì? Đây thực chất là thực hiện chuỗi hoạt động tập trung vào việc nghiên cứu, sáng tạo, phân phối các dạng nội dung liên quan đến sản phẩm dịch vụ để truyền tải đến khách hàng bởi các phương tiện phân phối một cách hữu ích.
Các dạng Content Marketing phổ biến hiện nay là bài viết Blog, Video, Hình ảnh, Đồ hoạ, Email, Podcast,…Có nhiều phương tiện để phân phối các dạng nội dung này thông qua các kênh truyền thông khác nhau.
Người làm Content Marketing là làm gì?
Mình cho rằng, trước khi tìm hiểu người làm content marketing cần kỹ năng gì, chúng ta cần nắm được các vị trí và công việc liên quan thường gặp. Có như vậy, mình mới có thể tự tìm kiếm hoặc suy nghĩ về những kỹ năng cần có.
Một số vị trí, công việc thường gặp là:
- Content Writer/Creator: Là người viết nội dung, chịu trách nhiệm tạo ra các dạng bài content marketing kể trên. Dưới sự quản lý, giám sát của Leader (thường là Content Strategist, Content Manager,…), họ sẽ thực hiện vai trò sản xuất nội dung trong kế hoạch tiếp thị.
- Content Strategist: Người chịu trách nhiệm lập kế hoạch, phát triển chiến lược Content Marketing một cách toàn diện hơn so với Content Writer. Họ cũng tham gia vào công việc viết nội dung, tuy nhiên công việc chính thường là xây dựng bảng kế hoạch Content Marketing phù hợp đối tượng mục tiêu, phân khúc thị trường, kênh truyền thông, cách thức đo lường hiệu quả,…
- Content Editor: Người này còn gọi là Biên tập viên nội dung. Trách nhiệm chính của họ là chỉnh sửa, cải thiện chất lượng của nội dung, bao gồm cả ngữ pháp, chính tả, cũng như sự logic và sự liên kết trong nội dung.
- SEO Specialist: Chuyên gia SEO tập trung vào tối ưu hóa nội dung để tăng cơ hội được tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm. Họ sẽ phối hợp cùng các bộ phận để thực hiện phần nội dung tiếp thị thuộc chuyên môn của mình. SEO Specialist thường sẽ là người xây dựng kế hoạch SEO. Không những thế, họ cũng tự mình sáng tạo, xuất bản viết nội dung khi cần.
- Social Media Manager: Người chịu trách nhiệm quản lý, phát triển nội dung trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến hiện nay. Phổ biến nhất là Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest,…
- Content Marketing Manager/Director: Toàn bộ hoạt động của chiến lược Content Marketing sẽ được người ở vị trí này quản lý. Họ có trách nhiệm giám sát, đánh giá quá trình lập kế hoạch, thực hiện và đánh giá hiệu quả chiến lược.
- Content Analyst: Người thực hiện nhiệm vụ phân tích dữ liệu để đo lường hiệu quả của chiến lược Content Marketing. Từ đây, họ cung cấp thông tin chi tiết gợi ý cho việc cải thiện chiến lược.
Xem thêm:
- Tìm hiểu Content Writer, CopyWriter, Content Creator
- Để trở thành một Content Writer, Copywriter hoặc Content Creator?
Muốn làm content marketing cần kỹ năng gì?
Bây giờ, sau khi tìm hiểu cơ bản Content Marketing bao gồm những gì, các vị trí và công việc thường làm ở nghề này, bạn có thể dễ dàng hình dung người làm content marketing cần kỹ năng gì.
Kỹ năng search thông tin:
Bất kể bạn là ai, là Content Writer/Creator, Content Strategist, Content Editor, SEO Specialist,…cũng cần có kỹ năng tìm kiếm thông tin. Ví dụ, bạn làm Content Writer/Creator khả năng search thông tin tốt sẽ giúp bạn có hướng tiếp cận bài viết thông minh, dàn ý triển khai hợp lý, thông tin trong bài hữu ích, tăng tính thuyết phục cho bài viết,…
Hay Content Strategist rất cần thiết trong việc tìm kiếm thông tin để xác định chân dung khách hàng, bối cảnh thị trường hiện tại, cách triển khai nội dung tiếp thị phù hợp nhất.
Kỹ năng viết, viết sáng tạo:
Bất kể trong thời đại nào, kỹ năng viết rất quan trọng. Đặc biệt với người làm content marketing vốn tiếp thị khách hàng bằng chính con chữ của mình. Bạn cần tìm hiểu, rèn luyện kỹ năng viết bài chuẩn SEO, viết bài Fanpage, viết bài PR, viết email marketing, viết quảng cáo,…Thế giới viết trong content marketing không chỉ thể hiện trên những đoạn text. Nó còn được thể hiện qua hình ảnh, video dài, video ngắn, podcast,…và nhiều định dạng khác.
Xem thêm một số kỹ năng viết:
- 5 cách viết tiêu đề bài viết và bí kíp “biến tấu” từ ngữ đi kèm
- 10 cách mở đầu bài viết gây sự chú ý với độc giả
- Gợi tò mò khéo léo: Kỹ thuật viết CTA hiệu quả
Kỹ năng thiết kế hình ảnh:
Nếu trong một phòng ban Marketing đã có vị trí Designer thì thật tuyệt vời. Họ sẽ phối hợp cùng team để thực hiện các thiết kế mô phỏng đúng nội dung, thông điệp muốn truyền tải trên các sản phẩm khác nhau. Tuy thế nếu bạn làm việc tại Clients vừa và nhỏ với số lượng nhân sự hạn chế hoặc làm Freelance Writer đòi hỏi bạn phải có thêm kỹ năng thiết kế hình ảnh để đáp ứng yêu cầu công việc.
Kỹ năng biên tập, chỉnh sửa:
Biên tập và chỉnh sửa bài viết là điều bắt buộc trong mỗi bài viết. Không phải ngẫu nhiên mà vị trí này đóng vai trò quan trọng trong các đơn vị, tổ chức. Để có khả năng này, bạn không chỉ nắm vững chính tả, cấu trúc ngữ pháp, mà còn cần trang bị vốn từ phong phú. Người biên tập giỏi cũng là người có tư duy tốt.
Kỹ năng xây dựng, quản lý dự án:
Đối với những người mới, xây dựng một bảng kế hoạch content marketing sẽ ít được giao nhiệm vụ. Tuy nhiên nếu đã có kinh nghiệm lâu năm trong ngành, kỹ năng này nhất định phải được trang bị. Không dừng lại ở việc xây dựng, bạn cũng cần có kỹ năng quản lý tốt để đảm bảo mọi việc đi đúng lộ trình trong kế hoạch.
Kỹ năng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm:
Làm trong lĩnh vực content marketing thời đại số, bạn cần nắm được kỹ năng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Người làm tốt nhất nhiệm vụ này là SEO Specialist, tuy nhiên điều đó không đồng nghĩa với việc nó không thuộc phạm vi của Content Writer/Creator, Content Analyst hay Content Strategist,…
Kỹ năng đo lường đánh giá:
Bất cứ một chiến lược content marketing nào cũng phải trải qua giai đoạn đo lường, đánh giá. Dựa trên mục tiêu về tăng lượt tiếp cận, tăng số lượng traffic, phủ sóng thương hiệu hay tăng cường tỷ lệ chuyển đổi, việc đánh giá này được thể hiện rõ trong bảng báo cáo content marketing.
Kỹ năng làm việc nhóm:
Trong một phòng ban marketing, sẽ có rất nhiều vị trí vai trò. Trao đổi bàn bạc trong cùng một phòng ban hoặc với phòng ban khác là kỹ năng mỗi người cần có. Nó sẽ giúp bạn thể hiện tốt ý tưởng, xác lập kế hoạch tiếp thị nội dung trong từng chiến lược, hay nhiều vấn đề liên quan khác.
Kỹ năng tự học, nâng cao năng lực:
Content Marketing là ngành rất có tiềm năng ở thời điểm hiện tại và trong nhiều năm tới. Tuy nhiên nếu không tự nâng cao năng lực bằng cách tự học, tích luỹ kinh nghiệm thì sớm muộn bạn cũng sẽ bị đào thải. Vì thế, ngay từ bây giờ đừng bỏ quên kỹ năng tự học. Chẳng hạn như học cách sử dụng AI ứng dụng vào công việc, ứng dụng khoa học hành vi thông minh của con người vào quá trình nghiên cứu khách hàng hay không ngại thử nghiệm, đổi mới một điều gì đó.
Ngày nay không phải đơn vị tổ chức nào cũng chia thành nhiều vị trí vai trò trong 1 phòng Marketing. Nhất là những doanh nghiệp SMEs, doanh nghiệp startup,…với những khó khăn về chi phí đầu tư nhân sự. Do đó, để có thể tự tin sống tốt với ngành nghề này người làm content marketing hay một người cung cấp dịch vụ viết content như mình tại Blog nguyenphucthao.com cần trang bị càng nhiều kỹ năng trên đây càng tốt. Nó sẽ giúp bạn “đa – zi – năng” hơn trong nhiều môi trường làm việc, tăng tỷ lệ trúng tuyển và nâng cao mức thu nhập dù bạn làm việc ở bất cứ nơi đâu, vị trí nào./
