Làm việc trong lĩnh vực marketing nói chung và content marketing nói riêng, chắc hẳn bạn sẽ nghe nhiều về các case study đúng không? Case study (nghiên cứu tình huống) là phương pháp phân tích chuyên sâu các sự kiện, hoàn cảnh, hoặc tình huống có thật trong thực tế. Mục đích nhằm áp dụng lý thuyết vào thực tiễn, mổ xẻ các vấn đề, từ đó rút ra bài học kinh nghiệm và giải pháp tối ưu cho business của mình.
Là một người làm việc trong lĩnh vực tiếp thị nội dung , tất nhiên mình cũng không bỏ qua các case study hay ho và thú vị để học hỏi theo. Dưới đây là 10+ ví dụ content marketing siêu hay mà mỗi lần đọc mình đều cảm thấy rất thú vị hào hứng. Cùng xem danh sách các mẫu này dưới đây xem bạn có giống mình không nhé.
1. Biti’s Hunter: Chiến dịch “Đi để trở về”
Biti’s Hunter với chiến dịch “Đi để trở về” bắt đầu diễn ra vào thời điểm năm 2017, nhiều nhất là vào mùa Tết là một trong những ví dụ content marketing siêu hay mình theo dõi suốt nhiều năm liền. Mục tiêu của chiến dịch này nhằm tái định vị thương hiệu giày Việt cho giới trẻ vốn đã bị lu mờ trong tâm trí nhiều người. Nhất là đối với thế hệ trẻ Việt khi thị trường có quá nhiều thương hiệu giày dép với đa dạng mẫu mã, phong cách khác nhau khiến họ có nhiều sự lựa chọn hơn, thì việc tái định vị thương hiệu là điều vô cùng cần thiết.
Bắt đầu từ năm 2017 với sự thành công của bài hát Đi để trở về của Soobin Hoàng Sơn, chuỗi series “Đi để trở về” này đã kéo dài đến năm 2025. Tổng cộng 9 năm với 9 câu chuyện đa góc nhìn được đưa vào chiến dịch. Mùa đầu tiên là “Đi để trở về”, mùa 2 là “Chuyến đi của năm”, mùa thứ 3 với “hứa sẽ đi cùng nhau”, mùa thứ 4 nhắc nhở các bạn trẻ nhớ “tết về sớm nhé”, mùa thứ 5 “chỉ cần được trở về” với đại dịch covid 19, mùa thứ 6 “dù khó khăn thế nào, bạn vẫn có nơi để trở về”, mùa thứ 7 “điều gì đang đợi bạn trở về”, mùa thứ 8 cùng với “thanh xuân bạn có ổn không” và mùa thứ 9 “em ơi, anh nhớ nhà”.
Đội ngũ truyền thông của Biti’s Hunter đã tạo nên một chiến dịch với sự kết hợp giữa music marketing và KOL. Cụ thể ở đây là những cái tên cực kỳ hot như Sơn Tùng M-TP, Soobin Hoàng Sơn, Da LAB,…Những video này viral mạnh mẽ trên khắp các nền tảng mạng xã hội và Youtube.
Kết quả chiến dịch thu về với nhiều thành tích nổi bật. Trong đó phải kể đến các MV với hàng trăm triệu view trên Youtube và các nền tảng mạng xã hội. Từ đó thúc đẩy Doanh số tết vượt trội ở các mùa như Mùa 1 đạt 300% mục tiêu doanh số chỉ trong 7 ngày, mùa 2 tăng trưởng tới 250%,…Đồng thời, case study này cũng nhận được sự công nhận của giới chuyên môn với các giải thưởng như Chiến Dịch Truyền Thông Xuất sắc nhất tại Châu Á, giải Vàng Best Use of Video tại PR Asia Awards vào năm 2017.
Trong các chiến dịch marketing ví dụ content marketing Tết, có thể nói “Về nhà” là chủ đề không còn quá xa lạ với chúng ta. Nhiều thương hiệu đã và đang tập trung khai thác và làm rất tốt điều đó. Tuy nhiên, sự khác biệt của Biti’s Hunter nằm ở chỗ: sự nhất quán về chủ đề, không bán hàng mà “bán một cảm xúc”, kể chuyện theo đúng phong cách của giới trẻ cùng sự thấu hiểu để định vị thương hiệu.
Nếu theo dõi bạn sẽ thấy hành trình 9 năm của Biti’s Hunter theo đuổi một chủ đề duy nhất “Đi để trở về”. Chỉ có sự khác nhau ở đây là sự tiếp cận hành trình đó ở các góc nhìn khác nhau. Đó có thể là “Chỉ cần được trở về”, “Thanh xuân bạn có ổn không”, hay “Em ơi, anh nhớ nhà.”. Trong các chiến dịch này cũng không nói nhiều về việc sẽ bán một sản phẩm như là thiết kế, phong cách, kiểu dáng,…chúng ta thường thấy, mà tập trung vào cảm xúc. Biti’s kể về tuổi trẻ, kể về những hành trình đi xa và cảm giác muốn trở về một cách đầy đồng cảm để khiến đôi giày không còn là sản phẩm đơn thuần mà bây giờ như một biểu tượng cho hành trình của người trẻ.
Với công trình nghiên cứu insight bài bản, Biti’s Hunter đã triển khai 9 mùa – 9 chiến dịch – 9 MV ca nhạc. Thời điểm đó, nhiều quảng cáo Tết mang màu sắc gia đình sum vầy, cảm động tha thiết thì Biti’s Hunter lại chọn một lối đi khác – kể câu chuyện thông qua MV ca nhạc. Hình ảnh du lịch, nhịp sống hiện đại, cảm xúc nhẹ nhàng,…thực sự rất phù hợp với giới trẻ. Họ dễ xem, dễ nghe, dễ chia sẻ, dễ đồng cảm và tất nhiên ít màu sắc quảng cáo. Không chỉ dừng lại ở việc đồng điệu với giới trẻ, một số mùa còn tập trung mạnh vào sự thấu hiểu – điều mà không phải thương hiệu nào cũng có thể làm được.
2. Điện Máy Xanh: Quảng cáo “Bạn muốn mua tivi?”
Bạn có còn nhớ quảng cáo Điện máy xanh với TVC nhân vật xanh kỳ lạ, âm nhạc lặp lại đến mức gây ám ảnh không? Mình thì vẫn còn nhớ. Thời điểm năm 2016 cứ bật tivi, điện thoại lên là thấy nhân vật toàn màu xanh nhảy múa này xuất hiện cùng giai đoạn “Bạn muốn mua tivi, đến Điện máy xanh. Bạn muốn mua tivi, đến Điện máy xanh”. Phải nói rằng, chiến dịch này đã tạo nên một làn sóng viral cực kỳ mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội lúc bấy giờ. Từ đó đưa Điện máy xanh – một thương hiệu kinh doanh các sản phẩm điện máy vốn còn yếu thế hơn các ông lớn khác vụt lên như một ngôi sao sáng. Cho đến nay, khi nhắc đến Điện máy xanh, mình tin rằng nhiều người không thể nào quên.
Để tạo nên một cú hit lớn như vậy, chiến dịch quảng cáo của Điện máy xanh tập trung mạnh vào yếu tố kỳ dị, gây cười hơn là nói nhiều về thương hiệu, ưu đãi hay sản phẩm kinh doanh. Họ còn lan tỏa thương hiệu của mình thông qua truyền thông thụ động với sự xuất hiện tần suất quảng cáo liên tục trên các kênh như truyền hình, mạng xã hội, báo mạng điện tử. Thậm chí họ còn mang những người nộm xanh xuất hiện tại các điểm bán của mình.
Cuộc thi chế ảnh dựa trên những TVC để thu hút khách hàng tham gia nhận những phần quà hấp dẫn cũng được thương hiệu này đẩy mạnh. Nhìn chung, họ xuất hiện ở tất cả những nơi khách hàng của họ có mặt để tiếp cận và khiến khách hàng phải nhớ đến họ thông qua hình ảnh “màu xanh ám ảnh. Nhưng cũng phải nói thêm rằng, sự ám ảnh ở đây không hề gây cảm giác khó chịu mà ngược lại còn tạo cảm giác ngạc nhiên, thích thú để tạo cảm giác thoải mái cho người xem. Đó cũng chính là lý do tạo sao nhân vật màu xanh kỳ lạ của Điện máy xanh trở thành những meme vui nhộn xuất hiện trên khắp các trang mạng xã hội.
Tiếp nối sự thành công đó, Điện máy xanh cũng đã thực hiện các chuỗi chiến dịch truyền thông mang đậm tính chất định vị thương hiệu với màu xanh đặc trưng và sự kỳ quặc, vui nhộn này để đường đường chính chính bước vào cuộc đua của những ông lớn. Một số TVC nổi bật có thể kể đến như Đến điện máy Xanh vô vàn lựa chọn, Mua máy lạnh tới Điện máy Xanh, Muốn đồ sạch đến Điện máy Xanh, Điện máy Xanh – Người đẹp Tây Đô,…Với Điện máy xanh, bạn có thể tìm đọc rất nhiều ví dụ content marketing hay liên quan đến “màu xanh ám ảnh” này.
Xem thêm:
- Quy trình 7 bước làm Content Marketing cho mọi ngành hàng
- [TẶNG BẠN] Mẫu Template content marketing sáng tạo đa kênh
- Bí kíp viết CV content marketing ấn tượng nhà tuyển dụng
3. Coca‑Cola: Chiến dịch “Share a Coke” tại Việt Nam
Chiến dịch “Share a Coke” đầu tiên của Coca Cola bắt đầu từ Australia vào mùa hè năm 2011. Hãng này đã quyết định thay thế logo Coca Cola trên mặt trước bằng cụm từ “Share a Coke with…”. Với sự thành công vang dội ngoài sức tưởng tượng, “Share a Coke with…” sau đó đã được nhân rộng ra khắp 120 quốc gia trên thế giới. Mục tiêu ban đầu của Coca Cola thời điểm thực hiện chiến dịch này là nhằm thu hút sự chú ý của giới trẻ về sản phẩm đồ uống này bằng cách thúc đẩy giao tiếp, kết nối với nhau nhiều hơn.
Tại Việt Nam, ý tưởng này đã trở thành cơn sốt mạnh mẽ vào năm 2014 với chiến dịch “Trao Coca – Cola, kết nối bạn bè”. Tương tự như tại Úc, Coca – Cola đã thực hiện in tên riêng của người Việt lên trên nhãn chai. Hãng lúc này đã thực hiện kết hợp nhiều phương thức quảng cáo khác nhau cùng một thời điểm. Trong đó, có PR báo chí, TVC phát sóng trên các kênh tivi phổ biến với 2 key “Trao Coca – Cola, cả nhà vui thả ga” và “Trao Coca – Cola, kết nối bạn bè. Đặc biệt, để tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội, hãng đã giới thiệu ứng dụng tạo lon trên mạng xã hội facebook.
Người dùng có thể ghép ảnh đại diện cùng với tên gọi, chia sẻ và tag tên người mình muốn trao Coca – Cola là đã kết nối với bạn bè khắp nơi. Phương thức này đã thu hút hàng trăm ngàn giới trẻ tham gia vào mùa hè năm 2014 với hơn 500 cặp lon Coca – Cola in tên riêng được trao đến những người chơi may mắn. Chưa hết, Coca – Cola còn tổ chức các hoạt động nhằm kích hoạt truyền thông bằng hoạt động in tên trực tiếp lên trên lon tại hơn 50 điểm siêu thị, rạp chiếu phim trên 17 tỉnh thành khắp cả nước. Cùng với đó là các sự kiện offline được phát động.
Theo tìm hiểu, chiến dịch năm 2014 của Coca – Cola Việt Nam đã thu về thành công vẻ vang chỉ sau 1 tháng triển khai. Đi cùng hiệu ứng lan tỏa này là 200.000 người like fanpage Coca – Cola, hơn 40.000 cuộc trò chuyện được tạo ra xoay quanh chủ đề in tên, 54.4000 kết quả hiện ra với từ khóa “Trao Coca – Cola kết nối bạn bè”.
Đến nay, sức nóng của sự kiện “Trao Coca – Cola kết nối bạn bè” vẫn còn khi mà hãng cũng tái khởi động chiến dịch. Nhưng lúc này không chỉ dừng lại ở cái tên riêng, Coca đã cho ra mắt nhiều phiên bản khác như “Hội sợ yêu”, “Hội người lương 5 triệu”,…
Nhìn chung, hoạt động ghi dấu ấn mạnh mẽ nhất của Coca – Cola là in tên cá nhân lên bề mặt chai và truyền đi thông điệp gắn kết. Một bài học tuy đơn giản nhưng sâu sắc mà người làm marketing vẫn truyền tai nhau là tính “trải nghiệm cá nhân” mỗi khi phân tích ví dụ content marketing này. Trải nghiệm cá nhân hóa đối với sản phẩm dịch vụ của mình chính là cách để thương hiệu có thể giúp người dùng cảm thấy xứng đáng với sự lựa chọn của mình. Ở góc độ Doanh nghiệp, nó sẽ còn giúp tăng mức độ yêu mến và gắn bó.
Trên đây là case study siêu hay về các ví dụ content marketing mình rất thích đọc. Còn bạn thì thế nào? Ở phần sau, mình sẽ chia sẻ thêm về các case study hay ho và thú vị khác để chúng ta có thể cùng tìm hiểu, phân tích và từ đó rút ra nhiều bài học hữu ích khác nữa nhé.
